M254 Geschäftsprozesse im eigenen Berufsumfeld beschreiben

KompetenzbandHZBeginner (B)Intermediate (I)Advanced (A)
A – Geschäftsprozesse beschreiben1A1B: Ich kann die Grundelemente zur Beschreibung eines Geschäftsprozesses nennen und den Unterschied zwischen Ablauf- und Aufbauorganisation erläutern.A1I: Ich kann die Grundelemente zur Beschreibung eines Geschäftsprozesses einsetzen und beurteilen, zu welchem Grad eine Beschreibung lösungsneutral ist.A1A: Ich kann einen Geschäftsprozess vollständig analysieren, allfällige Lücken identifizieren und begründete Verbesserungsvorschläge formulieren.
B – System abgrenzen1B1B: Ich kann erklären, was ein sozio-technisches System ist und mit welchen Mitteln dieses beschrieben und dokumentiert werden kann. Zudem kann ich die Bedeutung einer Systemabgrenzung und von Akteuren erläutern.B1I: Ich kann ein sozio-technisches System abgrenzen sowie Akteure identifizieren und deren Motivation erklären, mit dem System zu (inter-)agieren.B1A: Ich kann eine Systemabgrenzung mit geeigneten Mitteln dokumentieren und deren Qualität beurteilen.
C – Anwendungsfall modellieren1C1B: Ich kann erklären, was ein Anwendungsfall ist, wie dieser dargestellt werden kann und welche relevanten Informationen (Motivation, Auslöserin, Input, Output, grober Ablauf, Reaktionszeit) zur Beschreibung gehören.C1I: Ich kann einen Anwendungsfall in geeigneter Form (z.B. Tabelle) darstellen, relevante Informationen aufzeigen und einfache Sachverhalte mittels geeigneter Methoden modellieren (z.B. Video-Dokumentation/Screencast).C1A: Ich kann Anwendungsfälle beurteilen, ob die relevanten Informationen korrekt und vollständig erfasst sind, und kann komplexe Sachverhalte modellieren und mittels geeigneter Methoden darstellen.
D – Elemente verschiedener Notationen anwenden2D1B: Ich kann verschiedene Notationsarten nennen und den Einsatz der darin verwendeten Elemente anhand von Beispielen erklären.D1I: Ich kann die Elemente verschiedener Notationsarten korrekt anwenden.D1A: Ich kann verschiedene Notationsarten situationsgerecht einsetzen und deren Elemente optimiert anwenden.
E – Prozessdiagramme erstellen2E1B: Ich kann Prozesse mittels BPMN oder einer anderen Darstellungsart (z.B. UML-Aktivitätsdiagramm) visuell darstellen.E1I: Ich kann Geschäftsprozesse in einer Aufgabenanalyse in Prozessschritte und Prozessverzweigungen unterteilen.E1A: Ich kann beurteilen, ob ein Prozessablauf in Bezug auf die darunterliegende Aufgabe korrekt, sinnvoll und effizient ist.
F – Funktionale und nicht funktionale Anforderungen beschreiben3F1B: Ich kann den Unterschied zwischen funktionalen und nicht funktionalen Anforderungen erklären.F1I: Ich kann anhand von gegebenen Anforderungen erkennen und begründen, ob es sich um funktionale oder nicht funktionale Anforderungen handelt.F1A: Ich kann Qualitätsanforderungen an einen Geschäftsprozess bewerten und priorisieren betreffend Reliability, Functionality, Usability, Efficiency, Maintainability und Portability.
G – Schnittstellen beschreiben3G1B: Ich kann den Unterschied zwischen logischen und physischen Schnittstellen erklären, wobei logisch die Information bezeichnet, die unabhängig von einer technischen Lösung vorhanden sein muss.G1I: Ich kann aus einer physischen Schnittstelle die logischen Inhalte ableiten.G1A: Ich kann eine Schnittstelle in eine logische und eine physische Komponente zerlegen und diese mit geeigneten Mitteln beschreiben (Detailbeschreibung der Daten, GUI-Design etc.).
H – Prozesse kategorisieren4H1B: Ich kann Prozesse in sozio-technischen Systemen in technische und organisatorische Prozesse aufteilen.H1I: Ich kann die Aufteilung in technische und organisatorische Prozesse anwenden und die daraus entstehenden Abhängigkeiten erläutern.H1A: Ich kann Anwendungsfälle nach verschiedenen Kriterien kategorisieren und die Konsequenzen darlegen, z.B. nach Wertkette (Kernprozess, Supportprozesse und Managementprozesse) oder nach Dringlichkeit (strategische, taktische oder operative Prozesse).
I – Wertschöpfungskette verstehen4I1B: Ich kann erläutern, was eine Wertschöpfungskette ist.I1I: Ich kann eine Wertschöpfungskette anhand von Beispielen beschreiben und Vorschläge unterbreiten, wie diese optimiert werden kann.I1A: Ich kann Geschäftsprozesse oder Teile davon mittels technischer Tools realisieren (Rapid Prototyping inkl. exemplarischer Umsetzung).
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