M254 Geschäftsprozesse im eigenen Berufsumfeld beschreiben

Kompetenzband HZ Grundlagen Fortgeschritten Erweitert
A - Geschäftsprozesse beschreiben 1 A1G: Ich kann die Grundelemente zur Beschreibung eines Geschäftsprozesses nennen und den Unterschied zwischen Ablauf- und Aufbauorganisation erläutern. A1F: Ich kann die Grundelemente zur Beschreibung eines Geschäftsprozesses einsetzen und beurteilen, zu welchem Grad eine Beschreibung lösungsneutral ist. A1E: Ich kann einen Geschäftsprozess vollständig analysieren, allfällige Lücken identifizieren und begründete Verbesserungsvorschläge formulieren.
B - System abgrenzen 1 B1G: Ich kann erklären, was ein sozio-technisches System ist und mit welchen Mitteln dieses beschrieben und dokumentiert werden kann. Zudem kann ich die Bedeutung einer Systemabgrenzung und von Akteuren erläutern. B1F: Ich kann ein sozio-technisches System abgrenzen sowie Akteure identifizieren und deren Motivation erklären, mit dem System zu (inter-)agieren. B1E: Ich kann eine Systemabgrenzung mit geeigneten Mitteln dokumentieren und deren Qualität beurteilen.
C - Anwendungsfall modellieren 1 C1G: Ich kann erklären, was ein Anwendungsfall ist, wie dieser dargestellt werden kann und welche relevanten Informationen (Motivation, Auslöserin, Input, Output, grober Ablauf, Reaktionszeit) zur Beschreibung gehören. C1F: Ich kann einen Anwendungsfall in geeigneter Form (z.B. Tabelle) darstellen, relevante Informationen aufzeigen und einfache Sachverhalte mittels geeigneter Methoden modellieren (z.B. Video-Dokumentation/Screencast). C1E: Ich kann Anwendungsfälle beurteilen, ob die relevanten Informationen korrekt und vollständig erfasst sind, und kann komplexe Sachverhalte modellieren und mittels geeigneter Methoden darstellen.
D - Elemente verschiedener Notationen anwenden 2 D1G: Ich kann verschiedene Notationsarten nennen und den Einsatz der darin verwendeten Elemente anhand von Beispielen erklären. D1F: Ich kann die Elemente verschiedener Notationsarten korrekt anwenden. D1E: Ich kann verschiedene Notationsarten situationsgerecht einsetzen und deren Elemente optimiert anwenden.
E - Prozessdiagramme erstellen 2 E1G: Ich kann Prozesse mittels BPMN oder einer anderen Darstellungsart (z.B. UML-Aktivitätsdiagramm) visuell darstellen. E1F: Ich kann Geschäftsprozesse in einer Aufgabenanalyse in Prozessschritte und Prozessverzweigungen unterteilen. E1E: Ich kann beurteilen, ob ein Prozessablauf in Bezug auf die darunterliegende Aufgabe korrekt, sinnvoll und effizient ist.
F - Funktionale und nicht funktionale Anforderungen beschreiben 3 F1G: Ich kann den Unterschied zwischen funktionalen und nicht funktionalen Anforderungen erklären. F1F: Ich kann anhand von gegebenen Anforderungen erkennen und begründen, ob es sich um funktionale oder nicht funktionale Anforderungen handelt. F1E: Ich kann Qualitätsanforderungen an einen Geschäftsprozess bewerten und priorisieren betreffend Reliability, Functionality, Usability, Efficiency, Maintainability und Portability.
G - Schnittstellen beschreiben 3 G1G: Ich kann den Unterschied zwischen logischen und physischen Schnittstellen erklären, wobei logisch die Information bezeichnet, die unabhängig von einer technischen Lösung vorhanden sein muss. G1F: Ich kann aus einer physischen Schnittstelle die logischen Inhalte ableiten. G1E: Ich kann eine Schnittstelle in eine logische und eine physische Komponente zerlegen und diese mit geeigneten Mitteln beschreiben (Detailbeschreibung der Daten, GUI-Design etc.).
H - Prozesse kategorisieren 4 H1G: Ich kann Prozesse in sozio-technischen Systemen in technische und organisatorische Prozesse aufteilen. H1F: Ich kann die Aufteilung in technische und organisatorische Prozesse anwenden und die daraus entstehenden Abhängigkeiten erläutern. H1E: Ich kann Anwendungsfälle nach verschiedenen Kriterien kategorisieren und die Konsequenzen darlegen, z.B. nach Wertkette (Kernprozess, Supportprozesse und Managementprozesse) oder nach Dringlichkeit (strategische, taktische oder operative Prozesse).
I - Wertschöpfungskette verstehen 4 I1G: Ich kann erläutern, was eine Wertschöpfungskette ist. I1F: Ich kann eine Wertschöpfungskette anhand von Beispielen beschreiben und Vorschläge unterbreiten, wie diese optimiert werden kann. I1E: Ich kann Geschäftsprozesse oder Teile davon mittels technischer Tools realisieren (Rapid Prototyping inkl. exemplarischer Umsetzung).

Bloom-Taxonomie-Analyse

Code Ziel (Anfang) Bloom-Stufe Stufenname Schlüsselverben
A1G Ich kann die Grundelemente zur Beschreibung… 1 Erinnern nennen, erläutern
A1F Ich kann die Grundelemente zur Beschreibung… 5 Bewerten einsetzen, beurteilen
A1E Ich kann einen Geschäftsprozess vollständig… 5 Bewerten analysieren, identifizieren, begründen
B1G Ich kann erklären, was ein sozio-technisches… 2 Verstehen erklären, erläutern
B1F Ich kann ein sozio-technisches System abgrenzen… 4 Analysieren abgrenzen, identifizieren, erklären
B1E Ich kann eine Systemabgrenzung mit geeigneten… 5 Bewerten dokumentieren, beurteilen
C1G Ich kann erklären, was ein Anwendungsfall… 2 Verstehen erklären
C1F Ich kann einen Anwendungsfall in geeigneter… 3 Anwenden darstellen, aufzeigen, modellieren
C1E Ich kann Anwendungsfälle beurteilen, ob die… 5 Bewerten beurteilen, modellieren
D1G Ich kann verschiedene Notationsarten nennen… 2 Verstehen nennen, erklären
D1F Ich kann die Elemente verschiedener Notationsarten… 3 Anwenden anwenden
D1E Ich kann verschiedene Notationsarten situationsgerecht… 5 Bewerten einsetzen, optimiert anwenden
E1G Ich kann Prozesse mittels BPMN oder einer… 3 Anwenden darstellen
E1F Ich kann Geschäftsprozesse in einer Aufgabenanalyse… 3 Anwenden unterteilen
E1E Ich kann beurteilen, ob ein Prozessablauf… 5 Bewerten beurteilen
F1G Ich kann den Unterschied zwischen funktionalen… 2 Verstehen erklären
F1F Ich kann anhand von gegebenen Anforderungen… 5 Bewerten erkennen, begründen
F1E Ich kann Qualitätsanforderungen an einen Geschäftsprozess… 5 Bewerten bewerten, priorisieren
G1G Ich kann den Unterschied zwischen logischen… 2 Verstehen erklären
G1F Ich kann aus einer physischen Schnittstelle… 4 Analysieren ableiten
G1E Ich kann eine Schnittstelle in eine logische… 4 Analysieren zerlegen, beschreiben
H1G Ich kann Prozesse in sozio-technischen Systemen… 3 Anwenden aufteilen
H1F Ich kann die Aufteilung in technische und… 3 Anwenden anwenden, erläutern
H1E Ich kann Anwendungsfälle nach verschiedenen Kriterien… 4 Analysieren kategorisieren, darlegen
I1G Ich kann erläutern, was eine Wertschöpfungskette… 2 Verstehen erläutern
I1F Ich kann eine Wertschöpfungskette anhand von… 3 Anwenden beschreiben, unterbreiten
I1E Ich kann Geschäftsprozesse oder Teile davon… 3 Anwenden realisieren

Änderungsprotokoll V2

Zelle Änderung Begründung
A1G “kenne” → “kann … nennen” “Ich kann”-Format
A1E Wiederholung aus A1F entfernt; Fokus auf vollständige Beschreibung und Lückenaufzeigung; “allenfalls” → “allfällige” Eigenständigkeit; Schweizer Hochdeutsch
B1G “kenne ich” → “kann ich … erläutern” “Ich kann”-Format
B1F Wiederholung der Systembeschreibung aus B1G entfernt; Fokus auf Abgrenzung und Akteure Eigenständigkeit der Gütestufen
B1E Wiederholungen aus B1F entfernt; Fokus auf Dokumentation und Beurteilung Eigenständigkeit der Gütestufen
C1G “Ich weiss” → “Ich kann erklären” “Ich kann”-Format
C1F Wiederholung aus C1G gekürzt Eigenständigkeit der Gütestufen
C1E Wiederholung der Darstellungsform gekürzt; Fokus auf Beurteilung und komplexe Sachverhalte Eigenständigkeit der Gütestufen
D1F Wiederholung von “Ich kenne verschiedene Notationsarten” aus D1G entfernt; Fokus auf korrekte Anwendung Eigenständigkeit der Gütestufen
D1E Eigenständig formuliert; Fokus auf situationsgerechten Einsatz und Optimierung Eigenständigkeit der Gütestufen
F1G “Ich kenne” → “Ich kann … erklären” “Ich kann”-Format
F1E “Ich kenne” → “Ich kann … unterscheiden” “Ich kann”-Format
G1F Wiederholung der Definition logischer/physischer Schnittstellen aus G1G entfernt Eigenständigkeit der Gütestufen
H1F Wiederholung aus H1G entfernt; Fokus auf Konsequenzen Eigenständigkeit der Gütestufen
I1E Wiederholung aus I1F entfernt; Fokus auf technische Realisierung Eigenständigkeit der Gütestufen
Alle Bänder Doppelpunkte → Bindestriche (z. B. “A - Geschäftsprozesse beschreiben”) Vorgabe Tabellenformat
2026-04-02 F1E Bloom-Verstoss behoben: “unterscheiden” (Stufe 4) in E-Zelle war tiefer als F1F “begründen” (Stufe 5). Neu: “bewerten, priorisieren” (Stufe 5), monotone Progression wiederhergestellt.
2026-04-02 A1E Bloom-Verstoss behoben: “beschreiben, aufzeigen” (Stufe 4) in E-Zelle war tiefer als A1F “einsetzen, beurteilen” (Stufe 5). Neu: “analysieren, identifizieren, begründen” (Stufe 5), monotone Progression wiederhergestellt.
2026-04-02 H1F Bloom-Verstoss behoben: “darlegen” (Stufe 2) in F-Zelle war tiefer als H1G “aufteilen” (Stufe 3). Neu: “anwenden, erläutern” (Stufe 3), monotone Progression wiederhergestellt.
2026-04-02 Bloom-Taxonomie-Analyse Bloom-Analyse-Tabelle hinzugefügt. Korrekturen: F1E, A1E, H1F.